could not connect to flickr.com

4/8 的下午大約兩點五十六分,突然發現 flickr 連不上

2010-04-08_150630

連不上網站,第一個念頭自然是 ping 看看先

開始>執行>cmd>ping www.flickr.com
順便還可以看看是不是 DNS 伺服器出了問題,如果沒辦法將網域名稱轉成 IP 位址的話
不過看起來一切正常,連 tracert 也都沒有問題,順利地連到了 www.flickr.com

2010-04-08_152540

所以是只有自己連不上呢,還是大家都連不上網站?
這個時候就想到 Down for everyone or just me 這個網站,又臭又長的名稱 :p
不過結果自然是…

2010-04-08_152506

看到這行字,只有自己連不上的感覺真是很嘔啊…
幸好,大約在下午三點三十分左右就恢復正常,也不知道是哪裡出問題,當下就沒有多想
沒想到星期天 4/11 又發生了同樣的狀況,這次還狠狠地持續了一整天
Hinet卡板故障,用戶周日連Flickr出問題 :: iThome online

根據 flickr 員工的說法是:
我們已經得到工程部的同事確定,我們並沒有封鎖Hinet的連接。 我們發現問題的起因是在Hinet那邊的proxy或者NAT裝置配置錯誤。 所以大家需要和Hinet聯絡,通知他們把問題修好。

我們所看到的程況是,Hinet把request送到我們的伺服器,當我們回應的時候,Hinet卻沒有再回應。 所以我們便繼續把回應傳送到Hinet﹐當120秒過去後,我們便會把連接重設,因此大家會有time-out的情況出現。
結果問題出在 Hinet 身上,所謂的"卡板"猜想應該是其中一台 router 或 NAT 之類的吧
只是為什麼只有 flickr 網站出問題?還其實也有其他網站受影響只是沒有發現?
這些問題恐怕也找不出答案了…

ps: 中華電信網路客服中心的障礙申告真的有用,只是跑來敲門的大叔搞不太懂我講什麼…